Garanție

În cazul în care produsul comandat de la noi prezintă un defect de fabricație, ai timp 90 de zile calendaristice să îl schimbi.

Dacă defectele au apărut în urma purtării adecvate, acesta va fi înlocuit ori reparat în termen de 14 zile de la recepționarea acestuia la sediul Străbuna. În cazul în care produsul nu mai poate fi reparat ori înlocuit, Străbuna își rezervă dreptul de a returna clientului contravaloarea acestuia (exceptând taxele de transport).

Toate detaliile referitoare la termenii acordării garanției sunt menționate pentru fiecare categorie de produse în parte și se regăsesc pe fluturașul cu Instrucțiuni de utilizare și întreținere primit o dată cu produsul. Pentru aplicarea și soluționarea garanției ai nevoie de documentele care atestă achiziția din magazinul nostru în original.

Dacă ai uzat produsul fără să ții cont de indicațiile de pe etichetă și de pe Instrucțiunile de utilizare și întreținere, termenii acordării garanției nu mai sunt valabili.