Privacy Policy

We consider the protection of the information concerning the Users of our Website a matter of utmost importance, so we make every effort to help you feel safe as you give us your data while using our websites.

This Privacy Policy explains the rules and the scope of our processing of your personal data, your rights and our responsibilities as the data controller. We apply state-of-the-art technical and organisational measures to ensure high level of protection of the processed personal data and to secure them against unauthorised access.

Data controller: The online shop www.culturadestrada.com is owned by Dobre A. Cosmin PFA, based in Arad, 35 Măgurele street, registered at the Trade Registry of Arad under no F2/1159/2018 having CUI 40135589.

Purpose of the processing:

We process the personal data of the website Users to properly perform the contracts concluded within the online shop through the www.culturadesrada.com website (hereinafter the „website”). This means that such data are needed in particular for:

  • registration on the website
  • conclusion of the contract
  • transactions
  • shipping of the products ordered by the User
  • the User to exercise any consumer rights they may have (contract rescission, statutory warranty).

If you have agreed to receive information about new products and special offers, we process your data in order to send you its own commercial information about special offers, discount coupons or clearance sale.

Type of data:

We process the following personal data, which you need to:

  1. Login to the website: first and last name, e-mail address.
  2. Shop on the website: first and last name, shipping address, telephone number, e-mail address.
  3. If you rescind the contract or we acknowledge your complaint and the refund is to be paid directly to your bank account, please specify the bank account number so that we can make the refund.

Legal grounds for the processing:

We process your personal data with your consent, expressed at the moment of registering on the website and at the moment of confirming a transaction made on the website.

Your consent to the processing of your personal data is completely voluntary but failure to give the consent makes it impossible to register on and shop through the website.

In connection with our processing of your personal data, you have the following rights:

You can withdraw your consent at any time without stating the reason. The request may pertain either to a selected purpose of processing, for example withdrawal of the consent to receive commercial information, or to all purposes of processing. If you withdraw the consent to all purposes of processing, your User Account on the website will be deleted and your data will no longer be processed by us. Withdrawal of the consent will not affect any activities performed before that.

You may at any time require that we erase your data without stating the reason. A request to erase the data will not affect any activities performed before that. Data erasure means that your User Account on the website will be deleted and your data will no longer be processed by us.

You may at any time object to the processing of your personal data, whether completely or in respect of a selected purpose. Such objection will not affect any activities performed before that. The objection means that your User Account on the website will be deleted and your data will no longer be processed by us.

You may require us to limit the processing of your personal data in terms of either time or scope. We will proceed as you wish. Such a request will not affect any activities performed before that.

You may at any time require us to correct or rectify you personal data. You can also do this on your own, once you have logged in, from the account dashboard.

You may require us to transfer any of your data that we have to another person. To this end, contact us through the contact form, specifying the name and address of the entity to which we are to transfer your data and the scope of the data. The transfer will take place electronically once you confirm the request. The request confirmation is required for us to ensure the security of your data and to make sure that the request comes from an authorised person.

You may at any time request us to provide information on the scope of our processing of your personal data.

We are under the obligation to inform you not later than within a month of receiving each of your requests about the actions we have taken.

Personal data retention period:

We retain your data until the User Account on the website is deleted. The User Account may be deleted at your request but also if you withdraw the consent to the processing of your data, object to the processing of your personal data or require that they be erased.

Our systems will only retain such archival information about your transactions where data retention is related, for example to any claims you may have, for instance under statutory warranty or in connection with the legislation binding upon us.

Communications related to personal data:

You can send us any notices or requests related to personal data using a channel of your choice:

Entrusting of data processing:

We may entrust personal data processing to business partners insofar as necessary to effect transactions, for instance in order to prepare the products you have ordered and to ship products, or communicate the commercial information coming from us (the latter applies to those Users who have agreed to receive commercial information).

Users personal data will not be in any way communicated to third parties otherwise than for the purposes specified in this Privacy Policy, which in particular means that they will not be shared with other entities for the purpose of transmission of third party marketing materials.

The Website Users personal data are not transferred outside of the European Union.

Commercial Information – Newsletter:

You may subscribe to our newsletter by giving your e-mail address and agreeing to the processing of your personal data for the purpose of receiving commercial and marketing information. We use the newsletter to inform you about the latest offers (new products, special offers or clearance sale). You may unsubscribe from the newsletter at any time by clicking the link included in a newsletter or sending an e-mail to: office@culturadestrada.com.

Notification on product availability:

At your request, we notifies you about the availability of your selected products through electronic means of communication. Such notification can only be sent provided that you have agreed to receive commercial information about the products of the online shop to the specified e-mail address and to the processing of personal data by us. You provide your data on a voluntary basis but failure to consent to the processing of personal data makes it impossible for us to notify you about product availability.

Facebook plugin:

Our site contains a plugin to Facebook. The Facebook plugin on our site is marked with the Facebook logo. This plugin will directly connect you to our Facebook profile. Facebook is then able to learn that you have visited our site from your IP address. If you are visiting our site while being logged in to your Facebook profile, Facebook will record the information about the visit. Even if you are not logged in, Facebook is able to obtain IP address information.

We wish to emphasise that Facebook does not inform us about the data it has collected and about how it uses them. We do not know the purpose and scope of the information collected by Facebook. To obtain additional information about privacy on Facebook, we suggest you contact Facebook directly or check the Facebook Privacy Policy on https://www.facebook.com/about/privacy/

If you do not want Facebook to be able to obtain information about your visits on our sites, we recommend that you first log out from your Facebook account.

Links:

The website may contain links/links to third parties web pages. We do not have control over these third parties sites, we do not monitor and can not be held responsible for the data protection of these third parties or the content of those pages.


Politica de Confidențialitate

Considerăm protecția informațiilor ce privesc Utilizatorii website-ului nostru (vizitatori, potențiali clienți, clienți, numiți în cele ce urmează Utilizatori) ca fiind o problemă de maximă importanță, astfel încât depunem toate eforturile necesare să vă simțiți în siguranță atunci când ne oferiți datele dumneavoastră personale prin utilizarea website-ului nostru.

Această Politică de Confidențialitate explică regulile și scopul procesării datelor dumneavoastră personale, drepturile pe care le aveți și responsabilităţile noastre ca operator de date cu caracter personal. Aplicăm cele mai noi tehnologii și măsuri organizatorice pentru a asigura un nivel ridicat de protecție a datelor personale prelucrate și a le proteja împotriva accesului neautorizat.

Termenii folosiți în acest document au același înțeles cu cel din Termeni și Condiții de pe website, document cu care se completează.

Prin navigarea pe website și/sau prin crearea unui Cont și/sau prin plasarea unei Comenzi, Vizitatorul, Utilizatorul, Potențialul client, Clientul sunt informaţi despre Politica noastră de confidențialitate astfel cum este atestată de acest document.

În prelucrarea Datelor dumneavoastră personale este implicat:

Operator de date: Magazinul online www.culturadestrada.com care este deținut de Dobre A. Cosmin Persoană Fizică Autorizată, având sediul în Arad, strada Măgurele, nr.35, înmatriculată la Registrul Comerțului din Arad sub nr. F2/1159/2018 având CUI 40135589.

Scopul prelucrării:

Prelucrăm date personale ale Utilizatorilor website-ului în scopul executării corespunzătoare a contractelor încheiate prin intermediul magazinului online găzduit de site-ul www.culturadestrada.com (denumit în prezentul document „website-ul”). Aceasta înseamnă că datele sunt necesare în special pentru:

  • înregistrarea pe website
  • încheierea contractului
  • tranzacții
  • transportului produselor comandate de Utilizator
  • exercitarea de către Utilizator a oricărui drept pe care îl are în calitate de consumator (desființarea contractului, garanția legală).

În situația în care ați decis să primiți informații despre produse noi și oferte speciale, procesăm datele dumneavoastră în scopul de a vă transmite informații comerciale, cum ar fi: oferte speciale, cupoane de reducere sau vânzări de lichidare.

Tipul datelor personale procesate:

Procesăm următoarele date cu caracter personal, care sunt necesare pentru ca dumneavoastră:

  1. Să vă înregistrați pe website: numele și prenumele, adresa de e-mail.
  2. Să cumpărați de pe website: numele și prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon, adresa de e-mail.
  3. În cazul în care desființați un contract sau ne este adusă la cunoștință o plângere, iar rambursarea către dumneavoastră a sumelor achitate se face direct în contul dumneavoastră bancar, procesăm de asemenea numărul contului bancar, astfel încât să putem realiza rambursarea.

Temeiul legal al prelucrării:

Datele cu caracter personal sunt procesate în conformitate cu Regulamentul nr. 2016/679 al Parlamentului European și Comisiei Europene (EU) din 27 aprilie 2016.

Procesăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului exprimat la momentul înregistrării pe website și la momentul confirmării tranzacțiilor efectuate pe website.

Consimțământul dumneavoastră cu privire la procesarea datelor personale ce vă aparțin este voluntar. Cu toate acestea, în cazul în care refuzați să vă exprimați acest consimțământ, va deveni imposibilă înregistrarea dumneavoastră și cumpărarea prin intermediul website-ului.

În ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

Să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a invoca vreun motiv. Solicitarea poate viza un anumit scop al procesării, spre exemplu vă retrageți consimțământul de a primi informații comerciale, sau poate viza toate scopurile procesării. În cazul în care consimțământul este retras pentru toate scopurile procesării, Contul dumneavoastră de Utilizator de pe website va fi șters și datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate de către noi, cu exceptia cazului în care prelucrarea este bazată pe un alt temei, cum ar fi: necesitatea executării unui pre-contract sau contract la care sunteți parte, necesitatea respectării de către noi a unei obligații legale; un interes legitim invocat de noi. Retragerea consimțământului nu va afecta nicio activitate realizată anterior.

Puteți solicita oricând ștergerea datelor dumneavoastră, fără a invoca vreun motiv. O solicitare de ștergere a datelor nu va afecta activitățile realizate anterior acesteia. Ștergerea datelor înseamnă că vom șterge Contul dumneavoastră de Utilizator de pe website şi că datele dumneavoastră nu vor mai fi procesate de către noi.

Puteți oricând să vă opuneți prelucrării datelor cu privire la toate sau doar o parte din scopurile prelucrării. Această opoziție nu va afecta nici o activitate realizată anterior acelui moment. Opoziția înseamnă că vom șterge Contul dumneavoastră de Utilizator de pe website şi că datele dumneavoastră nu vor mai fi procesate de către noi.

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în ceea ce privește durata sau scopul prelucrării. Vom proceda cum doriți. Această solicitare nu va afecta nici o activitate realizată anterior acelui moment şi vom păstra datele doar în scopul stocării și pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unei pretenții legale.

În cazul în care sunt inexacte ori incomplete, puteți în orice moment să ne solicitați corectarea sau rectificarea fără întârzieri nejustificate a datelor dumneavoastră personale. Puteți de asemenea realiza chiar dumneavoastră înșivă aceasta, îndată ce vă înregistrați/logați pe website.

Cu îndeplinirea anumitor condiții, puteți să ne solicitați transferul oricăreia dintre datele dumneavoastră aflate în posesia noastră către dumneavoastră înșivă (într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat) sau către o altă parte, la alegerea dumneavoastră. În acest scop ne veți contacta prin adresa de e-mail: office@culturadestrada.com.

Ne puteți solicita în orice moment să vă confirmăm dacă vă procesăm sau nu datele personale, iar în caz afirmativ să vă dăm acces la aceste date și să vă furnizăm informații și detalii cu privire la procesarea datelor dumneavoastră personale, cum ar fi: datele prelucrate, scopul prelucrării, destinatarii cărora datele le-au fost sau urmează a le fi dezvăluite, perioada de stocare (ori de câte ori este posbil).

În cazul unei decizii bazate doar pe procesarea automatizată, inclusiv al elaborării de profiluri, care produce efecte juridice asupra persoanei dumneavoastră, aveți dreptul de a obține intervenția umană, de a vă exprima punctul de vedere, de a primi o explicație pentru decizia automată și de a contesta respectiva decizie.

Aveti dreptul de a vă adresa cu o plângere autorității de supraveghere a prelucrării datelor. În România această autoritate de supraveghere este AUTORITATEA NAŢIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

Drepturile arătate mai sus pot fi exercitate în anumite circumstanțe sau pot fi supuse anumitor condiții, excluderi sau excepții astfel cum se specifică în legislația privind protecția datelor aplicabilă.

Avem obligația de a vă informa nu mai târziu de o lună de la primirea fiecărei astfel de solicitări cu privire la acțiunile pe care le-am întreprins în baza sa.

Durata de păstrare a datelor:

Reținem datele dumneavoastră personale până când Contul dumneavoastră de Utilizator este șters. Contul dumneavoastră de Utilizator poate fi șters atât la cererea dumneavoastră, dar și ca urmare a retragerii consimțământului cu privire la procesarea datelor, a obiecției dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor precum sau în cazul solicitării ștergerii datelor.

Sistemele noastre se vor limita la a reține astfel de informații de arhivă despre tranzacțiile dumneavoastră de care păstrarea datelor este legată, spre exemplu în legătură cu orice pretenție ați putea avea, cum ar fi în legatură cu garanția legală sau în legătură cu prevederi legale care ne sunt obligatorii.

Comunicarea referitoare la datele cu caracter personal:

Puteți să ne trimiteți orice notificări sau solicitări în legătură cu datele personale prin folosirea uneia dintre următoarele opțiuni, la alegerea dumneavoastră:

Încredinţarea procesării datelor:

Putem încredința procesarea datelor dumneavoastră personale către partenerii noștri contractuali în măsura în care este necesar să efectuăm tranzactii, spre exemplu să pregătim produsele comandate și să le livrăm ori să vă comunicăm informații comerciale (aceasta doar în cazul în care sunteți un Utilizator care a acceptat să primească informații comerciale).

Datele personale nu vor fi comunicate în niciun caz către terțe părți altfel decât în scopurile menționate în Prezenta Politică de Confidențialitate, aceasta înseamnă inclusiv că nu vor fi împărtășite cu alte entități pentru transmiterea de către aceste terțe părți de materiale de marketing.

Datele personale ale Utilizatorilor nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.

Informații Comerciale – Newsletter:

Puteți să vă abonați la newsletter-ul nostru prin furnizarea adresei de e-mail sau numărul de telefon și a consimțământului cu privire la prelucrarea datelor personale în scopul de a primi informații comerciale și de marketing. Folosim newsletter-ul pentru a vă informa despre ultimele oferte (spre exemplu: produse noi, oferte speciale sau vânzări de lichidare). Puteți să vă dezabonați de la newsletter oricând prin folosirea link-ului inclus în newsletter sau prin trimiterea unui e-mail la adresa: office@culturadestrada.com.

Notificări cu privire la disponibilitatea unui produs:

La solicitarea dumneavoastră vă notificăm prin mijloace electronice de comunicare în legătură cu disponibilitatea unui produs selectat. O astfel de notificare poate să vă fie transmisă doar în cazul în care ați acceptat să primiți, la adresa de e-mail specificată, informații comerciale despre produsele magazinului online și să vă fie astfel procesate datele personale de către noi. Ne furnizați datele dumneavoastră în mod voluntar, dar refuzul dumneavoastră de a consimți la prelucrarea datelor personale ne împiedică să vă notificăm despre disponibilitatea produsului.

Extensia Facebook:

Website-ul nostru folosește o extensie a site-ului de socializare media denumit Facebook. Extensia Facebook pe website-ul nostru poate fi recunoscută prin logo-ul Facebook. Această extensie/plugin vă va conecta direct cu profilul nostru de Facebook. Facebook va putea în acest fel memora că ați vizitat website-ul nostru de pe adresa dumneavoastră IP. Dacă vizitați website-ul în timp ce sunteți conectat în profilul dumneavoastră de Facebook, Facebook va înregistra informațiile despre vizită. Chiar și în cazul în care nu sunteți conectat, Facebook este în măsură să obțină informații despre adresa IP. Vrem să subliniem că Facebook nu ne informează cu privire la datele astfel colectate și cu privire la modul în care le folosește. Nu cunoaștem intenția și scopul în care Facebook colectează informațiile. Pentru a obține informații suplimentare cu privire la confidențialitatea pe Facebook, vă sugerăm să contactați direct Facebook sau să verificați Politica Facebook de Confidențialitate la adresa https://www.facebook.com/about/privacy/.

Dacă nu doriți ca Facebook să obțină informații despre vizita dumneavoastră pe website, va sfătuim să vă delogaţi de la contul dumneavoastră de Facebook.

Linkuri:

Website-ul poate conține linkuri/legături către pagini web aparținând terților. Nu deținem controlul asupra acestor pagini terțe, nu le monitorizăm și nu putem fi ținuți răspunzători pentru protecția datelor efectuată de acești terți sau de conținutul respectivelor pagini.